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康复案例
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治愈身患多年的神经性头疼
时间:2011/2/23 9:08:44 来源: 【字号:
    国庆长假期间,来自博兴县曹王镇的患者吴桂莲万万没有想到,自己身患多年的神经性头疼竟然在淄博圣洁医院治好了。之前,她曾到省城很多大医院治疗过,但效果甚微。听邻居介绍,圣洁医院神经科在治疗失眠、头晕、神经衰弱等方面具有较高的造诣,她便抱着试一试的心态来到该院接受诊疗,没想到短短3天便出院了。令吴桂莲印象深刻的不仅是这里的医疗技术高,医护人员的服务更让她感到满意。出院后,吴桂莲心情舒畅,在家人的陪同下游览了桓台一番。
      服务是永恒的主题,在医院更是越发突出。今年以来,圣洁医院紧紧围绕“以病人为中心”的服务宗旨,不断创新服务模式,全面提升护理质量和水平,促进医德医风建设,医院走上了更加科学、规范的良性发展之路。
      走进淄博圣洁医院,导医热情地解答患者咨询的问题,指导每一名患者如何就诊。医院专家一览表挂在醒目的门诊大厅,上面写有每个专家的电话,方便患者就诊。病房内,每个科室都将自己的身份和服务承诺亮出来,接受患者监督,让患者更有亲切感,营造出团结奋进、你争我赶的和谐氛围。
      护理工作是医院的重中之重,直接影响到医院的形象与声誉,更关系到患者的切身利益。为打造一支能力强、素质高、乐奉献的高效、和谐、团结、向上的护理队伍,圣洁医院建立了护士长目标管理考核机制,组织护理质控小组不定期地对各个护理环节进行督查,发现问题及时纠正;护理部对各科室护士定期举行强化内部管理、改进工作作风、转变服务观念、提倡人性化服务的新理念等方面的培训,提高了她们的护理水平,这些措施使护士的工作积极性得到了充分调动。该院实行病人入院健康教育制度,通过护士热情亲切的健康教育,向病人介绍入院须知,让病人及家属熟悉医院、病房环境,营造了一种体现关心、爱心、责任心的护理氛围,提高了医院的综合服务能力。   
      “价格可以打折,但是健康不能打折。关爱生命,呵护健康,让百姓延年益寿,是圣洁医院的使命。我们就是要立志做基层民众健康守护者,让医院成为百姓就医首选。”淄博圣洁医院院长荆超在接受记者采访时说,“服务细一点,为患者想得多一些,为的只是让患者满意多一些,健康的笑容多一些;让冷漠少一些,关怀多一些,方便多一些,让不安与无奈的等待少一些。”
 
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